Políticas de Devolución – Tienda Central del Valle
En Tienda Central del Valle, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitás devolver un producto, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
🔁 Plazo para devoluciones
Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, tal como lo establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
📦 Condiciones para aceptar una devolución
Para que podamos aceptar la devolución, el producto debe estar:
En su empaque original.
Sin uso, sin daños ni alteraciones.
Con todos sus accesorios, etiquetas y manuales si los tuviera.
Los productos que no cumplan estas condiciones no serán aceptados.
🚚 ¿Cómo hacer una devolución?
1. Contactanos por WhatsApp, Instagram o por email a [email protected]
2. Te vamos a enviar una etiqueta de devolución del Correo Argentino o te indicaremos cómo hacer el envío.
3. Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procederemos al reembolso o cambio, según prefieras.
💸 Reembolsos
El reintegro se realiza a través del mismo medio de pago que usaste en tu compra (Mercado Pago o transferencia bancaria).
Los reembolsos pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles después de aprobada la devolución.
En caso de promociones especiales, descuentos o combos, se reintegrará el valor proporcional.
⚠️ Excepciones
No aceptamos devoluciones de:
Productos de higiene personal o íntimos.
Productos personalizados o hechos a pedido.
Productos dañados por mal uso.
❗ Envíos dañados o productos incorrectos
Si recibís un producto dañado o diferente al que pediste:
Comunicate con nosotros dentro de las 48 hs posteriores a la entrega.
Vamos a cubrir los costos de devolución y envío del nuevo producto.
📍 Importante: Tienda Central del Valle se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones detalladas.
